SFC /scannow: como verificar e reparar arquivos do Windows

O SFC é uma ferramenta do Windows para verificar arquivos protegidos do sistema e tentar reparar problemas encontrados. Ele pode ajudar em determinadas falhas, mas não deve ser apresentado como uma solução para qualquer travamento.

Este roteiro se aplica ao uso dentro do Windows 10 ou Windows 11 em execução. Se o computador não inicia, o caminho de recuperação e a identificação das unidades são diferentes.

O que faz sfc /scannow?

Segundo a referência oficial do SFC, a opção /scannow verifica os arquivos protegidos e repara problemas quando possível. A opção /verifyonly verifica sem realizar reparos. A execução exige privilégios administrativos.

A diferença importa: se você está seguindo um procedimento de atendimento, registre se o objetivo é apenas verificar ou também tentar corrigir.

Antes de começar

• Salve os trabalhos abertos e mantenha uma cópia dos arquivos importantes.
• Anote o erro original e como reproduzi-lo. Depois do reparo, é essa tarefa que você precisará conferir.
• Reserve tempo e mantenha a alimentação do computador estável.
• Se for um dispositivo gerenciado pela empresa, siga o procedimento da equipe responsável.

1. Abra o Prompt como administrador

Pesquise Prompt de Comando no Iniciar e escolha Executar como administrador. Confirme a solicitação do Windows quando reconhecer a ação. Se tiver dúvida sobre a janela, veja nosso guia de Prompt de Comando antes de copiar os comandos.

2. Execute DISM e aguarde o resultado

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

A orientação de reparo da Microsoft recomenda executar o DISM antes do SFC. O DISM pode usar o Windows Update como fonte dos arquivos necessários.

Se houver falha, guarde o código e a mensagem. Não invente um caminho de origem nem use arquivos de instalação de procedência desconhecida. Consulte o guia específico de DISM para entender os parâmetros.

3. Execute o SFC

Depois de o DISM terminar com sucesso, execute:

sfc /scannow

Aguarde a verificação chegar ao fim. A Microsoft orienta não fechar essa janela antes de completar 100%. Leia a mensagem final antes de decidir outra ação.

Como interpretar o resultado

• Sem violações de integridade: a verificação não encontrou esse tipo de problema. Isso não elimina outras causas para o sintoma original.
• Arquivos reparados: registre o resultado e confira novamente a tarefa que falhava.
• Nem todos os arquivos foram corrigidos: guarde a mensagem e consulte os detalhes do diagnóstico antes de repetir comandos.
• Operação não concluída: registre a falha para escolher o procedimento adequado; não trate como uma execução bem-sucedida.

O que fazer depois

Volte ao cenário inicial: abra o aplicativo, execute a ação e compare o comportamento. Um comando terminar sem erro não demonstra sozinho que a reclamação foi resolvida.

Para organizar o histórico, anote data, sintoma, comando executado, mensagem final e resultado da nova tentativa. Isso evita repetir procedimentos sem saber o que já foi feito.

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